6 ท่าอากาศยานไทย – AOT เปิดใช้บริการระบบ Biometric สแกนใบหน้ารองรับความสะดวกรวดเร็ว

บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) ได้นำระบบไบโอเมตริก หรือระบบพิสูจน์อัตลักษณ์บุคคล (Automated Biometric Identification System : Biometric) ที่ใช้เทคโนโลยี Facial Recognition มาใช้ในการระบุตัวตนของผู้โดยสาร เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศให้ได้รับความรวดเร็ว และใช้เวลาน้อยในแต่ละจุดบริการในสนามบิน โดยจะเริ่มเปิดใช้ในวันที่ 1 ธ.ค. 2567  ทั้งนี้ในวันที่ 1 พ.ย. 2567 ผู้โดยสารภายในประเทศสามารถใช้งานได้ก่อน สำหรับผู้โดยสารระหว่างประเทศจะพร้อมใช้งานวันที่ 1 ธ.ค. 2567  

ท่าอากาศยาน 6 แห่งของ AOT ที่ให้บริการระบบ Biometric 

1. ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.)
2. ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.)
3. ท่าอากาศยานเชียงใหม่ (ทชม.)
4. ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย (ทชร.)
5. ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.)
6. ท่าอากาศยานหาดใหญ่ (ทหญ.)

วิธีใช้บริการระบบ Biometric 

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการใช้งานระบบ Biometric สามารถลงทะเบียนใช้งานเมื่อมาเช็กอินที่สนามบิน ทั้งนี้ผู้โดยสารจำเป็นต้องยินยอมให้ใช้ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล โดยมี 2 วิธี ได้แก่

1. เช็กอินที่เคาน์เตอร์เช็กอิน ผู้โดยสารแจ้งเจ้าหน้าที่สายการบินให้ลงทะเบียนใบหน้าในระบบ Biometric ผ่านเครื่องตรวจบัตรโดยสาร (เครื่อง CUTE) โดยระบบฯ จะดำเนินการจัดเก็บข้อมูลใบหน้าและข้อมูลเอกสารการเดินทางในรูปแบบของ Token ไว้ในระบบฯ
2. เช็กอินที่เครื่องเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติ (เครื่อง CUSS) โดยหลังจากเช็กอินเสร็จแล้ว ให้ผู้โดยสารเลือกสายการบินที่เดินทาง ต่อด้วยเลือก “Enrollment” จากนั้นสแกน barcode จากบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) เสียบหนังสือเดินทาง (Passport) หรือบัตรประชาชน และสแกนใบหน้าเป็นขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งระบบฯ จะดำเนินการจัดเก็บข้อมูลใบหน้าและข้อมูลเอกสารการเดินทางของผู้โดยสารในรูปแบบของ Token ไว้ในระบบฯ เช่นเดียวกัน

ควรรู้

1. เมื่อดำเนินการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วถือว่าผู้โดยสารได้ให้ความยินยอมให้ใช้ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล เมื่อผู้โดยสารจะโหลดกระเป๋าสัมภาระผ่านเครื่องรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (เครื่อง CUBD) ตลอดจนผ่านจุดตรวจค้น รวมขั้นตอนขึ้นเครื่อง จะไม่ต้องแสดง Passport และ Boarding Pass ทั้งนี้ เป็นการยินยอมให้ใช้ข้อมูล Biometric สำหรับการเดินทางเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
2. AOT ได้มีการติดตั้งระบบบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่อง หรือ CUPPS (Common Use Passenger Processing System) ไว้สนับสนุนการให้บริการทั้งหมด 5 ระบบ ซึ่งติดตั้งเพื่อรองรับระบบ Biometric โดยระบบทั้งหมดมีการใช้งานเชื่อมต่อกันอย่างครอบคลุม ทำให้ข้อมูลต่าง ๆ ถูกเชื่อมโยงเข้าสู่เครือข่ายอย่างสมบูรณ์
3. ระบบ CUPPS ได้แก่

• เครื่อง CUTE เครื่องตรวจบัตรโดยสารซึ่งใช้งานโดยเจ้าหน้าที่สายการบิน
• เครื่อง CUSS เครื่องเช็กอินด้วยตนเองอัตโนมัติ
• เครื่อง CUBD เครื่องรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ
• ระบบ PVS (Passenger Validation System) สำหรับตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้โดยสาร 
• ระบบ SBG (Self-Boarding Gate) หรือระบบประตูทางออกขึ้นเครื่อง