เปิดตัว “น้องสมิตต์ (Smitt)” อีกหนึ่งช่องทางการให้ข้อมูลภาษีสรรพสามิต

กรมสรรพสามิตยกระดับด้านดิจิทัลของหน่วยราชการไทย ด้วยการเปิดตัว “น้องสมิตต์” Generative AI ระบบอัจฉริยะช่วยตอบคำถาม พ.ร.บ. สรรพสามิต เพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้ข้อมูลแก่ผู้ประกอบการและประชาชนทั่วไป

• แชทบอต “น้องสมิตต์” ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้ความสะดวกแก่ผู้ประกอบการและประชาชนในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพระราชบัญญัติภาษีสรรพสามิต คู่มือประชาชน และข้อหารือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นข้อมูลที่ได้รับการสอบถามและมีการค้นหากันอยู่บ่อยครั้ง 
• Generative AI ที่พัฒนามาเป็น “น้องสมิตต์” ถูกออกแบบและพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มความสะดวก และตอบโจทย์เป้าหมายการปฏิบัติงานต่าง ๆ ให้เท่าทันกับสถานการณ์ปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างรวดเร็ว
• สามารถประมวลผลและสื่อสารในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและเป็นมิตร ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วและสะดวกขึ้น
• ในการออกแบบได้นำกระบวนการ UX (User Experience) เข้ามาใช้ ทำให้การค้นหาข้อมูลภาษีและกฎหมายที่เกี่ยวข้องเป็นไปด้วยความสะดวก เข้าใจได้ง่าย สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง 
• ข้อดีการใช้น้องสมิตต์ (Smitt) คือการลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ โดยผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่สำนักงานสรรพสามิต แค่มีอินเทอร์เน็ตก็สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนได้ในทันที
• ปัจจุบัน “น้องสมิตต์” เปิดให้ใช้งานในระยะทดลอง โดยผู้ที่สนใจสามารถเข้าไปทดลองใช้บริการได้ที่ https://newweb.excise.go.th/ เพื่อรับบริการและให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่กรมสรรพสามิตในการพัฒนาต่อยอด “น้องสมิตต์” Generative AI ในการยกระดับการให้บริการต่อไป

ที่มา: กรมสรรพสามิต  https://www.facebook.com/ExciseDepartment